Читайте цей текст англійською.
В Україні з’явився Гід з державних послуг — інформаційний онлайн-портал про всі сервіси, які надаються громадянам органами виконавчої влади та місцевого самоврядування.
Якщо раніше українці інформацію про ту чи іншу публічну послугу вишукували в пошукових системах, або у друзів, то тепер все зібрано на одному ресурсі: https://guide.diia.gov.ua/.
Важливо, що Гід є офіційним джерелом інформації про публічні послуги. Якщо орган виконавчої влади чи місцевого самоврядування при наданні певного сервісу вимагатиме довідку, яку не згадано тут, то посилання на Гід є аргументом для громадян не надавати відповідні документи.
«Одне з важливих завдань Гіду — мінімізувати побутову корупцію та необхідність звертатися за послугами до посередників. Адже якщо громадянин від початку володіє всією необхідною інформацію для отримання послуги і має можливість апелювати до офіційного ресурсу, він озброєний беззаперечними аргументами і може вимагати дотримання своїх прав з боку всіх надавачів послуг», — підкреслив президент Фонду Східна Європа Віктор Лях.
Наразі на порталі міститься інформація про 1 000 послуг. І з часом ця цифра буде зростатиме. «Ми очікуємо, що до кінця року порадуємо вас ще більшою їх кількістю», — зазначила Ludmyla Rabchynska, заступниця міністра цифрової трансформації.
Інформацію про послуги тут розподілено по 17 категоріях залежно від сфери діяльності: соціальний захист, громадянство та міграція, діяльність бізнесу та громадських формувань, сфера інтелектуальної діяльності, фінанси і податки тощо.
Також послуги упорядковано за 36 життєвими подіями. Якщо людина, приміром, хоче придбати авто, планує народження дитини, переїзд на нове місце проживання, або прагне відкрити бізнес — усе про офіційні реєстрації та отримання необхідних послуг можна легко знайти на порталі.
Проєкт реалізований Міністерством цифрової трансформації України завдяки підтримці Фонду Східна Європа у межах проєкту USAID/UK aid TAPAS Project/Прозорість та підзвітність у держуправлінні та послугах та за сприяння проєкту SURGe, Support to Ukraine’s Reforms for Governance, що фінансується Урядом Канади.
Фонд Східна Європа
